FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen
Wenn das grüne Banner am rechten Bildschirmrand freie Therapieplätze anzeigt, bedeutet dies, dass ich aktuell neue Patient:innen aufnehme. Sie können dann unkompliziert über die Online-Terminbuchung einen freien Termin für ein kostenloses Online-Kennenlerngespräch (15min) vereinbaren.
Sind aktuell alle Termine/Therapieplätze vergeben, verweist das grüne Banner auf die Warteliste. Interessent:innen auf dieser Liste werden kontaktiert, sobald ein Therapieplatz frei wird.
Zur störungsfreien Durchführung der Sitzungen benötigen Sie einen geschützten, ruhigen Raum, einen PC/Laptop oder ein Tablet mit funktionierender Kamera und Mikrofon, sowie eine stabile Internetverbindung. Beachten Sie bitte, dass ein Smartphone sich aufgrund des kleinen Bildschirms nicht für die Videosprechstunde eignet.
Die Sicherheit Ihrer sensiblen Daten hat oberste Priorität. Neben der ärztlichen Schweigepflicht, die online natürlich ebenso gilt, erhält der Datenschutz eine besonders wichtige Rolle. Deshalb nutze ich eine zertifizierte Videoplattform, die speziell für Psychotherapie zugelassen ist. Alle Gespräche sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, sodass keine Inhalte mitgelesen oder gespeichert werden können. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland, selbstverständlich DSGVO-konform. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden kann.
Für Privatversicherte, sowie Beihilfe- und Heilfürsorgeberechtigte kann die Kostenübernahme beim entsprechenden Kostenträger beantragt werden, welche in vielen Fällen auch bewilligt wird. Bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich im Vorfeld bei Ihrer Versicherung, welche Leistungen diese übernimmt. Nutzen Sie gern folgende Checkliste, welche die wichtigsten zu klärenden Fragen enthält: PKV-Checkliste.
Sie können die Online-Therapie natürlich auch als Selbstzahler:innen nutzen.
Mein Honorar richtet sich nach der Gebührenordnung für Psychotherapeut:innen (GOP).
Als psychotherapeutische Privatpraxis stelle ich Ihnen die einzelnen Therapiesitzungen in Rechnung (zu Beginn einzeln, im Verlauf gebündelt), welche Sie binnen 14 Tagen begleichen können. Im Anschluss können Sie die beglichenen Rechnungen unkompliziert bei Ihrem Kostenträger (PKV, Beihilfe, Heilfürsorge) zur Kostenerstattung einreichen. Bei Selbstzahler:innen entfällt dieser Schritt entsprechend.
Als gesetzlich Versicherte haben Sie die Möglichkeit, die Online-Therapie als Selbstzahler:innen in Anspruch zu nehmen. Mein Honorar orientiert sich an der Gebührenordnung für Psychotherapeut:innen (GOP).
Typische Problembereiche: Depressionen, Burnout, Stress, Ängste und Panikattacken (z.B. soziale Ängste, Agoraphobie, Prüfungsangst), Anpassungsstörungen, Zwänge (Zwangsgedanken und Zwangshandlungen), körperliche Beschwerden oder Schmerzen ohne klare organische Ursache, Krankheitsängste bzw. übermäßige Gesundheitssorgen (Hypochondrie), Körperschemastörungen, Schlafstörungen, sexuelle Probleme, ADHS (bei bereits bestehender Diagnose), Essstörungen (Bulimia nervosa und Binge Eating Störung) und andere Beschwerden.
Sollte Ihr Anliegenbereich hier nicht direkt genannt sein, kontaktieren Sie mir gern per E-Mail, um individuell zu prüfen, ob die Videotherapie für Sie möglich und sinnvoll ist.
Im Rahmen der Online-Psychotherapie kann keine Notfallversorgung erfolgen.
Wenn Sie sich in einer akuten psychischen Krise befinden, unter akuter Suizidalität leiden oder sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an folgende Stellen:
112 – den Notruf, wenn akute Gefahr besteht
116 117 – den ärztlichen Bereitschaftsdienst
112 oder 110 – Polizei oder Rettungsdienst (je nach Situation)
die nächstgelegene psychiatrische Klinik oder Notaufnahme
die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 (kostenfrei, rund um die Uhr erreichbar)
Sie sind mit Ihrer Not nicht allein – bitte zögern Sie nicht, sofort Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
Nutzen Sie einfach und unkompliziert die Online-Terminbuchung der Epikur-App, um einen Termin für ein kostenloses Kurzgespräch (15min) zu vereinbaren. Sobald ich Ihre Terminanfrage bestätigt habe, werden Sie automatisch über die Epikur Patienten-App informiert. Anschließend lasse ich Ihnen zeitnah erste Informationen und eine Einverständniserklärung zur Videositzung zukommen. Diese benötige ich entsprechend noch vor dem Kurzgespräch unterschrieben zurück (digital möglich), da ich ohne diese Zustimmung keine Videosprechstunde durchführen darf.
Im kostenlosen Online-Kurzgespräch (15min) können wir uns ein wenig kennenlernen und organisatorische Fragen & Schritte hinsichtlich einer möglichen Online-Behandlung klären (z.B. technische Umsetzung, mögliche Abrechnung mit einem Kostenträger, etc.).
Nachdem wir im kostenlosen Kennenlerngespräch (15min) die wichtigsten organisatorischen Fragen geklärt haben, vereinbaren wir im Anschluss einen Termin für das therapeutische Erstgespräch (50min). In diesem können wir uns inhaltlich Ihrem persönlichen Anliegen widmen und diesbezügliche Fragen klären. Nach einer ersten diagnostischen Einschätzung besprechen wir, ob und in welcher Form ich Ihnen eine onlinebasierte psychotherapeutische Behandlung (fachlich vertretbar) anbieten kann.
Ein wichtiger Bestandteil der Therapievereinbarung ist das Ausfallhonorar. Als Psychotherapeut:innen arbeiten wir nach dem sogenannten „Bestellpraxis-“ oder auch „Terminpraxisprinzip“. Dies bedeutet, dass wir einen bestimmten Zeitraum für genau ein:e Patient:in reservieren und vorhalten. Anders als in einer Hausarztpraxis können wir bei kurzfristiger Terminabsage also leider nicht einfach die nächste Person aus dem Wartezimmer aufrufen und behandeln. Um trotzdem einen laufenden Praxisbetrieb gewährleisten zu können, ist es im psychotherapeutischen Kontext deshalb notwendig, bei zu kurzfristiger Absage ein Ausfallhonorar zu stellen.
Konkret heißt dies: Sie haben die Möglichkeit, Ihren Termin bis spätestens 48 Stunden vorher kostenfrei abzusagen, um mir die Möglichkeit zu geben, diesen noch kurzfristig nachzubesetzen. Bei späterer Absage muss ich leider ein Ausfallhonorar in Höhe von 90€ in Rechnung stellen.
Ja. E-Mails dienen vor allem zur Terminabstimmung und für organisatorische Fragen. Sie werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Außerdem wird meine Website bei einem deutschen Hosting-Anbieter betrieben. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über SSL (https://). Es werden keine Patientendaten an externe Dritte weitergegeben. Die Datenschutzerklärung informiert Sie im Detail über alle Verarbeitungsprozesse.